Política de troca e devolução
O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra. Amparado na lei, o comprador pode pedir a troca ou a devolução da mercadoria em 7 (sete) dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade. - Para arrependimentos os produtos devem estar lacrados e a embalagem em seu estado original.
Quando a mercadoria possuir algum defeito ou causar alguma reação, a Petit Love se responsabiliza pela troca, créditos ou devolução do valor com a devida comprovação do ocorrido. A garantia dos brinquedos e artigos para casa é de 90 dias e a garantia para produtos perecíveis como petiscos, cosméticos e rações é de 30 dias.
A troca ou devolução são gratuítas em ambos os prazos mencionados acima.
Para contato utilize os canais de atendimento:
Email: atendimento@petitlove.com.br
Whatsapp: (54) 9 8116-7266
Um pet shop diferente: produtos naturais e sustentáveis, produtos veganos, terapias alternativas e acessórios e brinquedos escolhidos para manter a saúde e a segurança do seu animalzinho de estimação, Escolhas para tutores preocupados com a qualidade de vida do seu bichinho e escolhas especiais para animais sensíveis ou alérgicos a produtos industrializados. Somos focados em cuidar de cães e gatos com o carinho que a natureza fornece e com o conforto que as tecnologias proporcionam.
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